Política de Privacidad
Protección de Datos Personales en toraniluvostam
Información General
En toraniluvostam, nos tomamos muy en serio la protección de su información personal. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos sus datos personales cuando utiliza nuestra plataforma de previsión financiera y presupuestación. Cumplimos estrictamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la normativa española de protección de datos.
Nuestro compromiso es mantener la transparencia total sobre cómo manejamos su información personal. Esta política se aplica a todos los usuarios de nuestra plataforma, independientemente de su ubicación geográfica, aunque nos regimos principalmente por la legislación española y europea en materia de protección de datos.
Datos que Recopilamos
Información de Registro y Perfil
- Nombre completo y datos de contacto (email, teléfono)
- Información profesional y laboral
- Preferencias de configuración de cuenta
- Fotografía de perfil (opcional)
- Datos de verificación de identidad cuando sea necesario
Información Financiera
Para proporcionar nuestros servicios de previsión financiera y presupuestación, recopilamos datos financieros que usted proporciona voluntariamente, incluyendo ingresos, gastos, objetivos financieros y patrones de gasto. Esta información se almacena de forma encriptada y solo se utiliza para generar análisis y recomendaciones personalizadas.
Datos de Uso y Navegación
- Direcciones IP y ubicación geográfica aproximada
- Información del dispositivo y navegador utilizado
- Páginas visitadas y tiempo de navegación
- Interacciones con funcionalidades específicas
- Cookies y tecnologías similares de seguimiento
Cómo Utilizamos sus Datos
| Finalidad | Base Legal | Retención |
|---|---|---|
| Prestación de servicios de previsión financiera | Ejecución del contrato | Duración del contrato + 3 años |
| Comunicaciones y soporte técnico | Interés legítimo | 2 años desde último contacto |
| Mejora de la plataforma y análisis | Interés legítimo | Datos anonimizados: indefinido |
| Marketing y comunicaciones comerciales | Consentimiento | Hasta revocación del consentimiento |
| Cumplimiento de obligaciones legales | Obligación legal | Según normativa aplicable |
Compartir Información con Terceros
toraniluvostam no vende ni alquila sus datos personales a terceros. Solo compartimos información en las siguientes circunstancias específicas y limitadas:
Proveedores de Servicios Autorizados
- Servicios de hosting y almacenamiento en la nube (con certificaciones de seguridad)
- Procesadores de pagos para transacciones financieras
- Servicios de análisis y mejora de la plataforma (datos anonimizados)
- Proveedores de servicios de atención al cliente
Requerimientos Legales
Podemos divulgar información personal cuando sea requerido por ley, orden judicial, o para cumplir con investigaciones gubernamentales legítimas. En estos casos, limitamos la divulgación al mínimo necesario y notificamos al usuario cuando sea legalmente posible.
Sus Derechos de Protección de Datos
Bajo el RGPD y la legislación española, usted tiene derechos específicos sobre sus datos personales. Estos derechos son fundamentales y los respetamos completamente:
Derecho de Acceso
Puede solicitar una copia de todos los datos personales que tenemos sobre usted. Le proporcionaremos esta información en formato electrónico legible dentro de 30 días laborables. Incluiremos detalles sobre qué datos procesamos, por qué los procesamos, con quién los compartimos y cuánto tiempo los conservamos.
Derecho de Rectificación y Actualización
Si encuentra errores en sus datos personales o si la información ha cambiado, tiene derecho a solicitar la corrección inmediata. Puede realizar muchas de estas actualizaciones directamente desde su panel de control de usuario, o contactarnos para cambios más complejos.
Derecho de Supresión ("Derecho al Olvido")
- Eliminación completa de cuenta y datos asociados
- Supresión de datos procesados sin base legal válida
- Eliminación cuando los datos ya no sean necesarios para los fines originales
- Derecho a retirar el consentimiento para procesamiento basado en consentimiento
Derechos Adicionales
- Portabilidad: Exportar sus datos en formato estándar
- Limitación: Restringir ciertos procesamientos de datos
- Oposición: Oponerse al procesamiento basado en interés legítimo
- Decisiones automatizadas: No estar sujeto a decisiones basadas únicamente en procesamiento automatizado
Medidas de Seguridad
La seguridad de sus datos financieros es nuestra prioridad absoluta. Implementamos múltiples capas de protección técnica y organizacional para salvaguardar su información:
Seguridad Técnica
- Encriptación AES-256 para datos en reposo y TLS 1.3 para transmisión
- Autenticación multifactor obligatoria para acceso a datos sensibles
- Sistemas de detección de intrusiones y monitoreo 24/7
- Copias de seguridad encriptadas en múltiples ubicaciones geográficas
- Auditorías de seguridad trimestrales por empresas especializadas
Medidas Organizacionales
Nuestro personal recibe formación regular sobre protección de datos y manejo seguro de información. Aplicamos el principio de "menor privilegio", donde cada empleado solo tiene acceso a los datos estrictamente necesarios para sus funciones. Mantenemos registros detallados de todos los accesos a datos personales.
Transferencias Internacionales
Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). Cuando transferimos datos personales fuera del EEE, implementamos salvaguardas adecuadas para proteger su información:
Mecanismos de Protección
- Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
- Certificaciones de adecuación para países con protección equivalente
- Evaluaciones de impacto para transferencias a países sin decisión de adecuación
- Medidas técnicas adicionales de encriptación para transferencias sensibles
Cookies y Tecnologías de Seguimiento
Tipos de Cookies que Utilizamos
| Tipo | Propósito | Duración |
|---|---|---|
| Esenciales | Funcionamiento básico de la plataforma | Sesión |
| Funcionales | Recordar preferencias del usuario | 12 meses |
| Analíticas | Mejorar experiencia de usuario | 24 meses |
| Marketing | Personalización de contenido (opcional) | 12 meses |
Puede gestionar sus preferencias de cookies en cualquier momento desde la configuración de su navegador o usando nuestro centro de preferencias. Rechazar cookies no esenciales no afectará el funcionamiento básico de nuestra plataforma, aunque algunas funcionalidades personalizadas podrían no estar disponibles.
Menores de Edad
Nuestra plataforma está diseñada para usuarios mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor sin el consentimiento parental adecuado, tomaremos medidas inmediatas para eliminar esa información de nuestros sistemas.
Cambios en esta Política
Revisamos y actualizamos esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, tecnología, requisitos legales y otros factores. Cuando realicemos cambios materiales, le notificaremos por email y mediante un aviso prominente en nuestra plataforma al menos 30 días antes de que los cambios entren en vigor.
Historial de Versiones
- Versión 3.1 - 15 de enero de 2025: Actualización de medidas de seguridad y derechos de usuario
- Versión 3.0 - 8 de septiembre de 2024: Adaptación completa al RGPD y normativa española
- Versión 2.5 - 15 de marzo de 2024: Mejoras en transparencia sobre transferencias internacionales
Su uso continuado de nuestra plataforma después de la fecha de vigencia de cualquier cambio constituye su aceptación de la política actualizada. Si no está de acuerdo con los cambios, puede cerrar su cuenta contactándonos directamente.
Contacto para Asuntos de Privacidad
También puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si considera que sus derechos de protección de datos han sido vulnerados.